郑州·情人街，国内首创以爱情为主题商业步行街，集旅游观光、休闲娱乐、购物、餐饮、文化等多功能为一体，居广厦*城市之巅社区南北景观中轴，位于郑州市红旗路与文化路交叉口，800米长、商业面积30000㎡的时尚部落，蜿蜒街区业态分区合理；街区运用玫瑰广场、圣瓦伦丁广场、鹊桥、丘比特、许愿树、祝福墙、同心锁等丰富景观点缀，街区通过空中连廊，步行梯、手扶电梯，观光电梯等将商业街形成有机的整体。百变街区与景观小品的梦幻结合，创意街区与创新经营的率先导入，全力打造一站式体验型浪漫街区，为中国商业续造传奇，再次书写国内商街神话。

情人街的文化建设总结起来就是“一个中心，两个理论，三个阶段，四大保障”。

一个中心就是以和谐为中心，和谐是国家和社会倡导的时代主旋律，也是城市运营中的主角房地产开发企业一个不可推卸的责任。情人街的文化是爱情文化街、真爱体验街，并最终形成幸福情人街、和谐情人街。情人街的和谐体现为四个方面，一个是“爱，就是给予”的街区主题精神和灵魂，体现的是一种人的内心的和谐，从人的内心的和谐达到家庭的和谐，到社区的和谐，到整个社会的和谐，这是情人街文化建设的一个出发点。

第二个就是两个理论，就是由广厦置业董事长李振洲先生提出的“城市精华区的和谐升级论”，大家都知道情人街处于郑州市市中心一个黄金地段，位置非常好，是在红旗路和文化路百年人文大道中心，它是郑州市政府、金水区政府城中村第一批重点大力改造的形象亮点工程，那么，在城中村拆迁项目过程中，一般都是拆掉一个老的城市村庄，建了一个新的城市村庄，而广厦集团高层，提出城中村的拆迁改造必须实现和谐升级，这个和谐升级包括五个方面：第一，情人街关注了城市文脉的传承，大家知道，情人街在文化路片区，最早这有个婚庆市场，这儿有很多高校，这里面的人文气氛非常浓郁，所以，情人街其实是对文化、对城市文脉的一个传承。城市和谐升级理论的第二个方面就是注重和谐的邻里关系，今天是广厦的业主朋友的第一次联谊会，我相信今后还会有更多的联谊会使广厦的业主，情人街的业主，玫瑰公寓的业主，就像一家人一样。城市和谐升级理论的第三个方面就是注重公共空间的营造，大家可以看到情人街，它是一条总长800米的街道，就是在这样一条街道里面，在这个非常有限的空间资源里面，开发商营造了很多公共的广场，为以后业主的活动提供了很多公共的空间。第四个方面就是，情人街比较注重成为一个片区的合理因子，大家可以想到情人街成为郑州市的一个比较有名的街道，它所产生的这样一个经济效益，对整个片区的拉动是相当大的，所以，我认为这是情人街文化建设的第一个理论。这个理论就是情人街必然会成为一个品牌社区，会成为一个品牌项目。这中间我们当时和开发商沟通的时候，我作为这个项目的操盘手，和开发商沟通的过程中，我们也提到，情人街它有产品守信，大家知道是“情人街，爱之城”，生活方式是“被爱包围的感觉”，它的品牌主张是“爱，就是给予”，这本身就是一个独特的品牌金三角。 所以，情人街延续这样一个金三角，它必然会成为一个品牌社区。所以，我觉得从投资的角度来说，大家完全可以放心，完全可以相信它就是一个品牌，你买的是一套房子，但你买的也是一个有文化内涵的品牌社区。

三个阶段：情人街的文化建设达到哪三个阶段呢？第一个阶段就是情人街建成以后一年之内，就会实现功能的完善和定位的清晰。首先是功能的完善，达到什么样的一个目的呢，情人街会成为郑州乃至全国唯一的以爱情为主体的休闲、旅游观光、充满情调和格调的商业街区。在建成后一到两年我们可以达到这样一个目标。那么，在两到三年的时间会升华到第二个阶段，就是，情人街会成为郑州时尚的发源地和集散地，因为这里面会有很多精彩的活动，会有很多时尚的文化，会有很多时髦的先生、小姐都能在这里面找到时尚的元素。第三个阶段，就是情人街会成为郑州的城市名片，郑州的都市会客厅，这当然需要三到五年的时间，这包括开发商的努力，包括广大业主朋友、合作商家的努力，会达到这样一个目标，这也是情人街建设的一个终极目标——就是建成郑州的城市名片，作为郑州城市的精神代言，它是一个幸福的代言，大家一想到郑州情人街，郑州就变成一个幸福的城市。它是一个幸福城市的代言。

那么，达到这样一个目标，就要有四大保证，这也是开发商和我交流比较多的。

第一个保证，就是机制运营管理的保证。比如上海的新天地，它是只租不售的，但情人街也可能租，也可能售，现在没有统一，还没有最后确定，但是，不管是租还是售，开发商都会独立成立一个情人街的运营管理机构，就是负责情人街以后的文化延续，这是一个保证。第二个保证，是资源的保证。我想情人街接下来会和全国一流的资源，比如文化运营商，活动运营商，现在是和通和企业机构在合作，接下来会和国内一流的专业机构进行合作，包括和上海新天地，有可能的话，形成一个联建单位，包括和一些新闻媒体形成联建单位，就会整合优秀的专业资源，来把这条街做下去。第三个保证，是资金的保证。开发商已经承诺，情人街的运营管理费用不作为引进的目标，全部用于情人街的运营管理和建设中，所以，资金有保证。第四个保证，就是情人街将会持续不断的组织高水准的公关活动。比如每年的2月14号的情人街、七夕情人街、还有八月十五中秋节、春节等等，我们会搞情人节文化生活节，这些活动都以固定的形式去确定下来，以保证这条街道的持续、活力和人气。

大音希声  思想无疆  探索实效营销

根据自己长期的积累和从业的经历，关于营销总结了三个方面的经验。

第一、基于小户型市场发展状况和市场需求上的营销创新，在地产整合营销推广上，以产品规划为根基，紧紧围绕市场需求和目标客户群为中心，执行有针对性、连贯性、系统性、节奏性的营销包装推广策略。

第二、进行产品差异化定位和个性化营销

由于小户型消费群体越来越趋于年轻化、时尚化，因此，整合项目软硬件资源，充分挖掘项目不可复制的核心卖点，并赋予产品较高的人文内涵和附加值，进行进行产品差异化产品定位、市场定位、客户群定位和个性化包装推广手段，在郑州有很多小户型项目在营销上都做的挺好，像西区的70年代、中心区的玫瑰公寓、水晶之恋、非常男女、咖啡公寓、东区的卡萨、如果·爱等项目，在营销上都有很多成功的经验值得学习。

第三、实施品牌营销和体验式营销

当今房地产市场的竞争，除了整合能力、资金实力和人才资本等公司层面上的竞争外，更多的是在较高层次品牌上的竞争。品牌简略地讲就是品质、知名度和美誉度的高度统一，它包括品牌视觉、品牌内涵、品牌DNA、品牌价值观、品牌管理和推广等方面，如今地产项目销售市场的客户竞争实际上就是客户忠诚度和品牌忠诚度的竞争。因此，建立品牌营销意识、塑造品牌是一项长期的系统性的工程，也是地产企业在成长历程中面临的一项重大课题。在郑州的房地产企业中，能真正称得上品牌的企业项目很少，但不少企业也进行了积极的探索，作了大量的工作，像建业、鑫苑、正弘等一些地产企业在品牌方面取得了卓著的成效和品牌传播效应，但大多数企业还处于品牌启动期，没有一个明晰的品牌发展计划和品牌管理系统，还只能叫做营造名牌阶段，没有充分开展第一次营销后的二次营销、三次营销，很少长期关注、实施与自己的客户进行深度的情感沟通、交流和互动工作，致使大量的客户流失，又不断花很大成本和精力开发新客户，因此，在扎扎实实、一步一步做好品牌营销的过程中，建立一批追随企业的忠诚固定客户群，开展大量有针对性的体验式营销活动势在必行。

广厦企业在成长历程不断构建富有企业个性特征、品牌基因及发展脉络，作为“城市和谐升级论”的首倡者，广厦置业将“爱，就是给予”作为企业奉献城市的企业情怀，是广厦置业赋予品牌内涵的核心精神诉求，更是广厦城市之巅、情人街体察都市人心灵需求的精神原点，营造居者时时体验到“被爱包围的感觉”街区生活方式。

个人素描：

责任、务实、创造与学习，成为一直遵循的职业精神，也是一贯坚持的原则和作风。

对得起企业雇主，对得起职业，对得起自己。

没有比人更高的山，没有比脚更长的路。

宠辱不惊，千淘万漉虽辛苦，狂沙吹尽始到金。

天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。

刘宏 郑州广厦（集团）置业有限公司营销总监

2002年毕业于郑州大学新闻广告系，毕业后曾操作和负责“中原商贸城”、“新希望澳园”、“广厦*城市之巅、情人街”等商业地产营销策划工作，以其高效的策划力、执行力和整合能力，使项目取得了卓越的经济效益和社会效益，创造了一定的品牌价值效应。2004年8月进入省会一家报社工作，任地产工作室副主任和楼市专版统筹工作，为该栏目做整体版面包装和一系列新闻专题策划工作，赢得了上级领导的赞同和行业媒体同仁的肯定，其策划运营的“河南首届教育地产专题报道及高峰论坛”活动，探索河南省房地产开发与教育产业共赢价值的新模式，为房地产行业的健康发展发挥了积极推动作用。

近年，加入郑州广厦置业地产运营团队，负责企业品牌和项目整体营销策划推广工作，操作郑州市中心综合体地产项目——“广厦*城市之巅”，通过以“上海新天地，郑州情人街”城市中心商业休闲名片——“情人街”为营销支点，以“情人街·爱之城”为形象主语，将“广厦*城市之巅”项目差异化定位为郑州城市核心40万平方米国际情感街区，在项目推广中主张“被爱包围的感觉”的街区生活方式，在营销中始终贯穿情感营销路线，塑造项目时尚、知性的市场形象，同时赋予项目“爱，就是给予”的品牌精神内核，将社区和谐人居生活与人间挚爱的表达和理解融入项目中，通过广告、新闻传播和“情人街建设问询广大市民”、“情人街七夕浪漫夜”、“真爱人生有奖寻访征集活动”、“广厦2007圣诞情业主嘉年华”等系列公关活动，倡引社会公众珍爱家庭温暖和谐和时代精神，呼唤广大市民生活幸福甜蜜，由此建立和传播了广厦企业的品牌理念和社会责任感，为项目营销奠定了良好的市场基础。在此过程中，通过多种立体传播途径将项目规划价值、地段价值、人文价值、配套价值等卖点传达给目标客户，取得了项目营销中不俗的销售业绩。